Termos e Condições

Introdução

Brutecode | Soluções Web

A Brutecode | Soluções Web, pessoa jurídica de direito privado, disponibiliza aos seus usuários plataformas digitais e serviços online por meio de seus websites, sistemas e aplicações.

Ao acessar qualquer website, sistema, painel administrativo, plataforma ou serviço disponibilizado pela Brutecode, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, o usuário deverá interromper imediatamente a utilização dos serviços.

A Brutecode poderá atualizar estes Termos a qualquer momento para adequação operacional, comercial, tecnológica ou legal. A continuidade da utilização dos serviços após a publicação das alterações será considerada como concordância com os novos termos.

Seção 1 - Usuário

A utilização dos serviços da Brutecode atribui automaticamente ao visitante a condição de Usuário e implica a aceitação integral destes Termos de Uso e demais políticas aplicáveis.

O usuário declara possuir capacidade legal para contratar os serviços disponibilizados pela Brutecode.

Seção 2 - Política de Privacidade

A utilização dos serviços também implica aceitação da Política de Privacidade vigente, disponível nos canais oficiais da Brutecode.

As regras relacionadas à coleta, utilização, armazenamento e tratamento de dados pessoais encontram-se descritas na respectiva Política de Privacidade.

Seção 3 - Serviços Disponibilizados

A Brutecode disponibiliza soluções digitais próprias, incluindo, mas não se limitando a:

Todos os serviços são disponibilizados na modalidade SaaS (Software como Serviço), não caracterizando venda definitiva de software.

Seção 4 - Licença de Uso

A contratação dos serviços concede ao usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para utilização das funcionalidades disponibilizadas.

A licença de uso permanece válida exclusivamente durante o período em que:

A licença não concede qualquer direito sobre o código-fonte, infraestrutura, arquitetura, banco de dados ou demais componentes tecnológicos das plataformas.

Seção 5 - Planos e Assinaturas

Os serviços poderão ser contratados por meio de planos mensais, anuais ou outras modalidades definidas pela Brutecode.

Cada plano poderá possuir limitações, recursos, condições e preços específicos divulgados nos canais oficiais da empresa.

A Brutecode poderá criar, alterar, substituir ou descontinuar planos a qualquer momento.

Seção 6 - Taxa de Setup e Implantação

Os serviços Brutepages e Brutecommerce poderão exigir pagamento de taxa de setup, implantação, configuração inicial ou personalização.

A taxa de setup remunera atividades técnicas realizadas para disponibilização inicial do ambiente contratado.

O pagamento da taxa de setup não representa aquisição de software, transferência de propriedade intelectual, hospedagem vitalícia ou cessão de código-fonte.

Após iniciado o processo de implantação, a taxa de setup não será reembolsável.

Seção 7 - Renovação Automática

As assinaturas serão renovadas automaticamente ao término de cada ciclo contratado.

A renovação automática dependerá da adimplência do usuário e da disponibilidade de um meio de pagamento válido.

A não renovação deverá ser solicitada antes do encerramento do ciclo vigente.

A renovação automática não ocorrerá em casos de:

Seção 8 - Reajuste de Valores

A Brutecode poderá atualizar seus preços periodicamente em razão de fatores econômicos, tecnológicos, operacionais, tributários ou estratégicos.

Os reajustes não afetarão períodos já pagos.

Novos valores poderão ser aplicados:

A permanência do cliente na plataforma não garante a manutenção permanente dos valores originalmente contratados.

Sempre que possível, alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.

Seção 9 - Inadimplência

A ausência de pagamento poderá resultar em:

A reativação dos serviços poderá depender da quitação integral dos valores pendentes.

Seção 10 - Suporte Técnico

A Brutecode disponibilizará suporte técnico conforme os limites e canais previstos em cada plano.

O suporte contempla:

O suporte não inclui:

Seção 11 - Desenvolvimentos Personalizados

A Brutecode poderá realizar desenvolvimentos personalizados mediante contratação específica.

O pagamento por funcionalidades exclusivas, integrações, automações ou recursos personalizados não implica:

O cliente adquire exclusivamente o direito de utilização da funcionalidade dentro da plataforma contratada enquanto mantiver sua assinatura ativa e adimplente.

Todos os direitos relacionados aos códigos, estruturas, algoritmos, integrações e demais ativos tecnológicos permanecerão de titularidade exclusiva da Brutecode.

Salvo disposição contratual específica, a Brutecode poderá utilizar conceitos, estruturas e tecnologias desenvolvidas em melhorias futuras de suas plataformas.

Seção 12 - Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos sistemas, plataformas, websites, aplicações, códigos, interfaces, marcas, logotipos, layouts, bancos de dados e demais ativos tecnológicos pertencem exclusivamente à Brutecode.

Nenhum código-fonte será disponibilizado ao usuário, salvo mediante contrato específico firmado entre as partes.

Seção 13 - Evolução das Plataformas

A Brutecode poderá adicionar, alterar, substituir, atualizar ou remover funcionalidades de suas plataformas visando:

Tais alterações não caracterizam descumprimento contratual desde que não inviabilizem substancialmente a finalidade principal do serviço contratado.

Seção 14 - Retenção e Exclusão de Dados

Após cancelamento ou encerramento da assinatura, os dados poderão permanecer armazenados por até 90 (noventa) dias.

Após esse período, a Brutecode poderá realizar a exclusão definitiva das informações sem possibilidade de recuperação.

É responsabilidade do usuário realizar backups e exportações necessárias antes do encerramento da conta.

Seção 15 - Cookies

A Brutecode poderá utilizar cookies, tecnologias de rastreamento e ferramentas analíticas para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e gerar estatísticas de utilização.

A desativação de cookies poderá limitar determinadas funcionalidades dos serviços.

Seção 17 - Limitação de Responsabilidade

A Brutecode não garante resultados comerciais, financeiros ou operacionais decorrentes da utilização de seus serviços.

O usuário é integralmente responsável pelas informações, conteúdos, produtos, serviços e operações realizadas por meio das plataformas.

A responsabilidade da Brutecode limita-se à disponibilização das ferramentas contratadas nos termos deste documento.

Seção 18 - Disponibilidade dos Serviços

A Brutecode buscará manter seus serviços disponíveis continuamente.

Eventuais interrupções poderão ocorrer em razão de:

Tais situações não caracterizam descumprimento contratual.

Seção 19 - Suspensão por Uso Indevido

A Brutecode poderá suspender ou encerrar contas que utilizem os serviços para:

Seção 20 - Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais ocorrerá em conformidade com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade vigente da Brutecode.

Seção 21 - Vigência

Os presentes Termos permanecem vigentes por prazo indeterminado.

A Brutecode poderá encerrar, suspender ou modificar seus serviços a qualquer momento, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Seção 22 - Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Brutecode.

Ao utilizar os serviços da Brutecode, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos e condições aqui estabelecidos.